Prémio 5 Estrelas Opticalia

Opticalia distinguida com prémio Cinco Estrelas
Os Serviços Ópticos da Opticalia foram considerados pelos Consumidores Portugueses e pelo segundo ano consecutivo como Serviço Cinco Estrelas na categoria de Lojas de Ópticas.
O resultado deste estudo foi obtido por via de testes de satisfação realizados a 50 clientes Opticalia e de um estudo de mercado massificado realizado a 2000 indivíduos. A Opticalia viu reconhecida a qualidade dos seus produtos e serviços ao ser distinguida com o Prémio Cinco Estrelas, que premiou ao todo 36 empresas, entre as quais a Opticalia, a NOS, o Grupo Auchan, Renova, Robbialac, Montepio ou a Delta.

 

Nas palavras de Débora Santos Silva, responsável pela certificação, “criámos este projecto por considerar que existe espaço no mercado para uma certificação que utiliza a metodologia mais completa, rigorosa e flexível do mercado. Os produtos e serviços certificados pelo prémio dão garantias ao consumidor da sua qualidade, uma vez que são avaliados em três situações distintas e complementares ”.
As diferentes etapas de avaliação envolvem, por um lado, consumidores-alvo das diferentes categorias de consumo que experimentam os produtos e serviços em análise e, por outro, uma amostra representativa da população portuguesa com 2 000 consumidores.

A Opticalia de Benavente fica feliz com este prémio e assume a responsabilidade que este prémio implica, garantindo sempre o melhor serviço e os melhores produtos a todos os nossos Clientes.
Mais informações em www.cinco-estrelas.pt